ClassPass Sekretesspolicy

Senast uppdaterad: 14 augusti 2025

ClassPass respekterar din rätt till sekretess. Denna sekretesspolicy förklarar vilka vi är, hur vi och våra koncernföretag (definierade nedan) samlar in, delar och använder personlig information om dig och hur du kan utöva dina sekretessrättigheter.

Denna sekretesspolicy gäller för vår webbplats classpass.com och våra mobilapplikationer (tillsammans " webbplatsen ") och andra tjänster som vi då och då kan tillhandahålla. Om du har några frågor eller funderingar om vår användning av din personliga information kan du kontakta oss via “ Hur du kontaktar oss ”-sektionen nedan.

Webbplatsen är inte avsedd för eller riktad till personer under 18 år, och vi samlar inte medvetet in information från personer under 18 år. För att tillhandahålla information till oss genom registrering eller på något annat sätt via webbplatsen måste du vara 18 år eller äldre.

Invånare i vissa länder och delstater i USA, inklusive Kalifornien, bör se till att granska eventuella ytterligare sekretessmeddelanden som anges i " Särskilda villkor "-sektionen nedan.

1. Vad gör ClassPass?

ClassPass gör det möjligt för konsumenter (" ClassPass-användare ") att hitta, boka och delta i ett brett utbud av fitness-, rekreations- och friskvårdspass, tjänster eller produkter som erbjuds och drivs av fitness-studior, gym, tränare, anläggningar eller andra tredje parter via vår plattform (" partners "). ClassPass koncernföretag drivs över hela världen och inkluderar våra moderföretag, dotterföretag och närstående företag, inklusive företag i Playlist-koncernen och Mindbody, Inc. (tillsammans, ” Koncernföretagen ”). För att erhålla en kopia av sekretesspolicyn från Mindbody, Inc. gå hit.

2. Vilken personlig information samlar ClassPass in?

Vi samlar in eller erhåller personlig information på några olika sätt. Ofta väljer du själv vilken information du vill lämna, men ibland kräver vi viss information för att du ska kunna använda och för att vi ska kunna förse dig med webbplatsen och de tjänster som du får tillgång till via webbplatsen.

Personlig information som du tillhandahåller till oss.

Det finns en rad olika sätt på vilka du tillhandahåller personlig information till oss, till exempel:

• Skapande av konto. För att skapa ett ClassPass-användarkonto måste du ange information som namn, e-postadress, telefonnummer, registreringsort och lösenord. Om du gör ett köp eller registrerar dig för en prenumeration måste du ange betalnings- och faktureringsinformation. Du kan välja att komplettera ditt konto med ytterligare information, t.ex. födelsedatum, kön, foto och adress. Vi behandlar och lagrar även betalningsinformation, såsom köphistorik och faktureringsinformation. Om du är ClassPass-partner kommer vi att be dig om namn, adress, telefonnummer, e-post, kreditkortsinformation, skatteregistreringsnummer och information om ditt företag, inklusive namnen på yrkesutövare och personer som tillhandahåller dina pass och tjänster samt e-postadresser för auktoriserade personer för ditt konto.
• Publicering och uppladdning. Vi samlar in personlig information från dig när du tillhandahåller, publicerar eller laddar upp den på vår webbplats, t.ex. när du svarar på en enkät eller lämnar ett betyg eller en recension av pass.
• Kommunikationsdata. Vi kan skicka meddelanden till dig om våra egna eller våra koncernföretags produkter och tjänster på uppdrag av, eller initierat av koncernföretagen, våra partners eller ClassPass-användare. Vi kan till exempel tillåta Partners att skicka sms eller meddelanden i appen till ClassPass-användare via vår webbplats angående en kommande bokning. ClassPass får uppgifter om sådana samtal, sms eller annan kommunikation, inklusive datum och tid för kommunikationen och dess innehåll.
• Data om yrkesutövare ClassPass-partners kan tillhandahålla information om yrkesutövare och andra personer som arbetar på deras företag. ClassPass-partners ansvarar för att meddela yrkesutövare och andra att deras information kommer att delas med ClassPass, till exempel genom att tillhandahålla en länk till denna sekretesspolicy. Du bör inte lämna information till oss om någon annan om du inte har erhållit alla nödvändiga och tillämpliga tillstånd eller samtycken från den andra personen för att vi ska kunna ta emot och använda deras information.
• Uppgifter från tredje part. Om du är en ClassPass-användare bör du inte lämna information till oss om någon annan person om du inte i förväg har fått den andra personens samtycke till att vi får motta och använda dennes information, t.ex. för kontakt i nödsituationer eller för värvningsändamål.

Personlig information som samlas in automatiskt genom din användning av webbplatsen.

• Vi loggar användningsdata när du besöker eller på annat sätt använder vår webbplats, t.ex. när du tittar på eller klickar på innehåll eller annonser (på eller utanför vår webbplats), utför en sökning, bläddrar, registrerar en bokning och installerar eller uppdaterar en av våra mobilappar. Den information som vi samlar in automatiskt kan särskilt omfatta information såsom internetprotokolladress ("IP-adress"), enhetstyp, unika identifikationsnummer för enheten, webbläsartyp, övergripande geografisk plats (t.ex. land eller stadsnivå), språk- och marknadsföringsinställningar samt annan teknisk information. Vi kan också samla in information om hur din enhet har interagerat med vår webbplats, inklusive vilka sidor du har besökt och vilka länkar du har klickat på.
• Vi kan också samla in exakta uppgifter om geolokalisering för din mobila enhet om du har samtyckt till detta i inställningarna för din enhet. Vi kan använda denna information för att tillhandahålla, marknadsföra och förbättra våra tjänster (t.ex. genom att visa dig pass som ligger nära din plats) och av relaterade skäl, t.ex. för att förebygga bedrägerier och för säkerhetsändamål. Observera att om du inte samtycker till att tillhandahålla dina geolokaliseringsuppgifter kan det hända att vissa funktioner i mobilapplikationen inte fungerar.

Personlig information som samlats in från andra källor.

• Vi kan komma att erhålla personlig information om dig från andra källor, t.ex. offentliga databaser, strategiska och gemensamma marknadsföringspartners, sidor och plattformar för sociala medier, personer som du är vän med eller på annat sätt är ansluten till på sociala medieplattformar, våra gruppföretag, samt från andra tredje parter. Till exempel kan du välja att synkronisera dina ClassPass-kontouppgifter med ett tredjepartsnätverk, t.ex. Facebook, i de fall vi gör detta tillgängligt. Om du gör det kommer vi att erhålla viss information om ditt Facebook-konto. Exakt vilken information vi erhåller beror på dina inställningar i tredjepartsnätverket, men vanligtvis erhåller vi din grundläggande offentliga profilinformation, t.ex. ditt användarnamn, din e-postadress, din ålder, ditt kön, ditt valda språk, ditt land, din vänlista och annan offentlig information.
• Som nämnts ovan, om du är en yrkesutövare eller en annan person som arbetar på en av våra partners anläggningar, kan vi få dina personuppgifter från partnern.

Personuppgifter om ClassPass-användare som samlas in från partners.

Våra partners kan välja att skicka feedback till oss om ClassPass-användares användning av deras faciliteter eller tjänster.

3. Vad gör ClassPass med den personliga information som samlas in?

ClassPass använder den personliga information som vi erhåller för flera olika ändamål:

• Webbplats: För att driva och underhålla vår webbplats och de produkter och tjänster som erbjuds via vår webbplats, samt för att visa annonser för produkter och tjänster från tredje part på vår webbplats. Vi använder till exempel ClassPass-användares personuppgifter för att besvara dina boknings- och köpförfrågningar, inklusive att behandla betalningar och utfärda eventuella avgifter för sen avbokning/utebliven ankomst, och för att anpassa din upplevelse på vår webbplats, till exempel genom att skräddarsy det innehåll eller de upplevelser vi visar dig, samt för de ändamål som anges i våra Användarvillkor. Vi använder personlig information om yrkesutövare som görs tillgängliga av partners för att visa inom scheman och andra funktioner, inklusive recensioner, som anges på vår webbplats eller på webbplatser, plattformar och andra resurser som kontrolleras av våra externa partners eller koncernföretag.
• Kommunikation: För att kontakta dig via e-post, sms och telefon (inklusive WhatsApp), post, meddelanden och push-meddelanden via webbplatser eller appar och på andra sätt. Vi kommer att skicka meddelanden till dig om tillgängligheten för vår webbplats, säkerhet, kundtjänst eller andra servicerelaterade frågor. Vi skickar också meddelanden om webbplatsen, uppdateringar, påminnelser, anpassade meddelanden och kampanjmeddelanden i enlighet med dina kommunikationsinställningar. Vi kan också komma att skicka meddelanden till dig om en kommande bokning som initierats av en partner eller ClassPass-användare för deras räkning. Du kan ändra dina kommunikationsinställningar när som helst. Observera att du inte kan välja bort att ta emot tjänstemeddelanden från oss, inklusive säkerhetsmeddelanden och juridiska meddelanden.
• Kundsupport: I samband med kundserviceförfrågningar och frågor, t.ex. för att utreda, svara på och lösa klagomål och tjänsteproblem samt i övervaknings-, processförbättrings- och kvalitetskontrollsändamål.
• Socialt: För att tillhandahålla funktioner som gör det möjligt för ClassPass-användare att komma i kontakt med andra ClassPass-användare och kunna hittas av dem.
• Marknadsföring: för marknadsföringsändamål, t.ex. för att utveckla våra marknadsföringsstrategier, skicka marknadsföringsmeddelanden till dig via e-post, SMS och telefon (inklusive WhatsApp) eller andra metoder som rör ClassPass, våra koncernbolag, yrkesutövare eller tredje parter som vi anser kan vara av intresse för dig, för att rikta digital marknadsföring till dig via tredje parts webbplatser och appar, och för att erbjuda tävlingar, lotterier eller andra kampanjer och för att tillhandahålla eventuella relaterade priser eller rabatter, och för andra ändamål. Du kan välja vilken marknadsföring vi skickar till dig enligt beskrivningen i avsnittet “ Dina dataskyddsrättigheter ” nedan och, för invånare i vissa länder och delstater i USA, inklusive Kalifornien, i vårt andra integritetsmeddelande som anges i avsnittet" Särskilda villkor " nedan.
• Forskning och utveckling: För forskning, analys, registerhållning och rapportering; för att utveckla och testa nya produkter, funktioner och idéer; för att lära oss mer om vår kundbas och vår webbplats och för att utveckla och förbättra vår webbplats, våra produkter och tjänster.
• Säkerhet, utredningar och behörighet: för att upprätthålla säkerheten på vår webbplats, inklusive för att verifiera din identitet, för att undersöka eller förhindra eventuella bedrägerier eller andra överträdelser av våra användarvillkor eller denna sekretesspolicy och/eller i samband med eventuella försök att skada ClassPass-användare, webbplatsbesökare, partners eller andra tredje parter, och för att bekräfta att du är berättigad till kampanjer som vi kan köra från tid till annan, t.ex. gratis provperioder.
• Affärs- och driftsstöd: för att bedöma och genomföra fusioner, förvärv, omorganisationer, konkurser, försäljningar, kundhantering och andra affärstransaktioner såsom finansieringar, och för att administrera vår verksamhet, redovisning, revision, efterlevnad, bokföring och juridiska funktioner.
• Annat: För andra ändamål som anges vid insamlingen eller på annat sätt med ditt samtycke.

4. Vem delar ClassPass min personliga information med?

Vi kan lämna ut din personliga information till följande kategorier av mottagare eller under följande omständigheter:

• Till tjänsteleverantörer och partners som tillhandahåller databehandling och andra tjänster till oss (till exempel för att stödja leveransen av, tillhandahålla funktionalitet på eller hjälpa till att förbättra säkerheten på vår webbplats, betalkortshanterare, kundsupportleverantörer, värdleverantörer, schemaläggningsleverantörer och marknadsundersöknings- och marknadsföringssäljare, externa partners som hjälper oss driva våra tjänster eller tillhandahålla tillgång till ClassPass-utbudet), eller som på annat sätt behandlar personuppgifter för ändamål som beskrivs i denna sekretesspolicy eller meddelas dig när vi samlar in dina personuppgifter. Sådana tjänsteleverantörer och partners kan använda artificiell intelligens för att tillhandahålla oss databehandlingstjänster och andra tjänster.
• Till våra koncernföretag så att de kan tillhandahålla, utveckla, förbättra och analysera webbplatsen och sina egna tjänster och produkter, samt för våra koncernföretags egna interna och marknadsföringsändamål, inklusive för att skicka dig marknadsföringskommunikation via e-post, SMS och telefon (inklusive WhatsApp) och för riktad digital marknadsföring om deras tjänster och produkter;
• Till en partner som tillhandahåller ett pass, en aktivitet eller upplevelse som du bokar eller använder via vår webbplats som ClassPass-användare och deras tredjepartsleverantörer, så att de kan behandla och tillgängliggöra den tillämpliga bokningen eller aktiviteten och göra pass och tjänster tillgängliga för dig; samt använda data för analys och betalningsbekräftelse eller på annat sätt som tillåts enligt tillämplig lag;
• Vi kan också dela information med, eller göra information tillgänglig för, andra marknadsförare (och deras tjänsteleverantörer) för att tillåta dem att skicka marknadsföringskommunikation till dig, i enlighet med dina val;
• Ditt namn, foto och annan information som är kopplad till ditt ClassPass-användarkonto kommer att vara synligt för andra ClassPass-användare så att de kan söka efter och komma i kontakt med dig på ClassPass. Du kan förhindra att andra ClassPass-användare kan söka efter dig genom att uppdatera dina inställningar via fliken Sekretess i dina kontoinställningar;
• Om du synkroniserar ditt ClassPass-konto med ett tredjepartsnätverk, t.ex. Facebook, eller tillhandahåller oss dina kontakter, t.ex. de som finns lagrade på din mobila enhet, kommer du att kunna se vilka av dina kontakter som använder ClassPass. Om dessa kontakter är ClassPass-medlemmar kan de också se att du använder ClassPass;
• Om du accepterar en vänförfrågan från en annan ClassPass-användare kommer den ClassPass-användaren även att kunna se dina tidigare och kommande pass, dina utmärkelser, dina favoritstudior, dina vänner och annan profilinformation (tillsammans “ Profilinformation ”), utöver ditt namn, foto och annan information som är kopplad till ditt konto. Vi kan använda, kommunicera och visa din profilinformation bredvid eller i samband med annonser, erbjudanden och andra meddelanden till andra ClassPass-användare som du interagerar med (exempelvis dina ClassPass-vänner eller ClassPass-användare som du har tipsat om ClassPass) – till exempel genom att skicka ett e-postmeddelande till en av dina ClassPass-vänner för att föreslå att de ska delta i ett pass med dig. Om du vill förhindra att din profilinformation delas med dina ClassPass-vänner på detta sätt kan du göra det via fliken Sekretess i dina kontoinställningar;
• För alla som besöker den offentliga delen av vår webbplats, inklusive via listor över lokaler och scheman, offentliga profiler, recensioner eller klassbetyg och alla som har tillgång till sådan information. Allt innehåll eller information som ClassPass-användare väljer att dela på offentliga platser på vår webbplats och allt innehåll och information relaterad till partners, arenor och listor, såsom namn på yrkesutövare, kan läsas, samlas in och användas av andra användare, allmänheten och andra webbplatser (inklusive sökmotorer och andra plattformar);
• Till behöriga brottsbekämpande instanser, tillsynsmyndigheter, myndigheter, domstolar eller andra tredje parter om vi anser att det är nödvändigt att lämna ut uppgifter enligt tillämplig lag eller förordning, för att utöva, fastställa eller försvara våra juridiska rättigheter, eller för att skydda dina intressen eller någon annan persons intressen;
• I samband med en faktisk eller potentiell fusion, försäljning, förvärv, investering, överlåtelse, omorganisation, samarbete eller överföring av hela eller delar av ClassPass verksamhet, tillgångar, dotterbolag eller koncernföretag, inklusive om ClassPass någonsin skulle ansöka om konkurs eller ett relaterat förfarande, förutsatt att vi informerar den relevanta tredje parten om att den endast får använda dina personuppgifter för de ändamål som anges i denna sekretesspolicy;
• Till din programadministratör om du registrerar dig för ClassPass via en tredje part som deltar i företagslösningar eller programmet ClassPass för företag (t.ex. din arbetsgivare, bank, betalnings- eller kortleverantör eller liknande enheter); och
• Till någon annan person med ditt samtycke till utlämnande eller på annat sätt i enlighet med tillämplig lag.

5. Hur skyddar ClassPass min personliga information?

Vi använder säkerhetsrutiner för att skydda de personuppgifter som vi samlar in och behandlar om dig. Vi övervakar våra system för eventuella sårbarheter och attacker. Vi kan dock inte garantera 100 % säkerhet för någon information som du skickar till oss.

6. Internationella dataöverföringar

Dina personuppgifter kan överföras till och behandlas i andra länder än det land där du är bosatt, inklusive utanför EES, Storbritannien, Schweiz, Japan och Kanada (inklusive Quebec). Dessa länder kan ha dataskyddslagar som skiljer sig från lagarna i ditt land (och som i vissa fall inte är lika skyddande). Våra servrar för webbplatsen finns i USA, och våra koncernbolag och tredjepartsleverantörer och partners är verksamma över hela världen. Det innebär att när vi samlar in din personliga information kan vi komma att behandla den i något av dessa länder.

Vissa länder erkänner dataskyddslagarna i andra länder som tillhandahåller en adekvat nivå av dataskydd enligt lokala standarder. Till exempel är vissa länder utanför EES erkända av Europeiska kommissionen för att tillhandahålla en adekvat nivå av dataskydd enligt EES-standarder (den fullständiga listan över dessa länder finns på https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/rules-international-data-transfers_en).

Men om så inte är fallet vidtar vi lämpliga skyddsåtgärder i enlighet med gällande lagar för att kräva att dina personuppgifter förblir skyddade i enlighet med denna sekretesspolicy. Dessa inkluderar implementering av standardavtalsklausuler (t.ex. EU:s standardavtalsklausuler och Storbritanniens tillägg för internationell dataöverföring) som kräver att koncernföretag och tjänsteleverantörer skyddar personuppgifter som de behandlar och som härrör från EES, Storbritannien eller andra jurisdiktioner med jämförbara lagar (i tillämpliga fall) i enlighet med lokala dataskyddslagar. En kopia av våra standardavtalsklausuler, om tillämpligt, och information om andra liknande lämpliga skyddsåtgärder som vi vidtar med avseende på internationella dataöverföringar kan tillhandahållas på begäran (se Hur du kan kontakta oss ).

7. Datalagring

Vi lagrar personlig information som vi samlar in från dig när vi har ett pågående legitimt affärsbehov att göra det (till exempel för att tillhandahålla dig en tjänst som du har begärt eller för att uppfylla tillämpliga juridiska, skattemässiga eller bokföringsmässiga krav). När vi inte har något pågående legitimt affärsbehov av att behandla din personliga information kommer vi antingen att radera eller anonymisera den eller, om detta inte är möjligt (t.ex. för att din personliga information har lagrats i backup-arkiv), kommer vi att lagra din personliga information på ett säkert sätt och isolera den från vidare behandling tills radering är möjlig.

8. Dina dataskyddsrättigheter

Om tillämplig lag tillåter sådana rättigheter har du följande dataskyddsrättigheter:

• Välj att ta emot eller välj bort elektronisk kommunikation från oss: Du har rätt att när som helst välja bort direktmarknadsföring som vi skickar till dig. Om du vill välja bort emot e-postmarknadsföring ska du klicka på “ avsluta prenumeration ” eller “ välj bort ”-länken i de marknadsföringsmeddelanden som vi skickar till dig. För att välja bort att ta emot SMS-meddelanden från oss kan du svara STOPP på något av SMS-meddelandena. För att välja bort andra former av marknadsföring (t.ex. postmarknadsföring, telemarketing eller riktad digital marknadsföring) vänligen kontakta oss enligt beskrivningen i avsnittet ” Hur du kan kontakta oss ” nedan. Om du har tillhandahållit ClassPass dina uppgifter och sedan väljer bort, tillämpar ClassPass metoder för att tillmötesgå din begäran. Det kan omfatta att viss information behålls för att minnas att du har valt bort funktionen. Vi försöker att tillmötesgå din(a) begäran(den) så snart som det är praktiskt möjligt. Om du väljer bort att ta emot marknadsföringsrelaterade e-postmeddelanden från oss så kan vi fortfarande skicka meddelanden till dig för administrativa, transaktionsrelaterade eller andra ändamål som direkt rör din användning av ClassPass-webbplatsen, och du kan inte välja bort att ta emot dessa meddelanden.
• Du kan korrigera eller ändra din personliga information genom att redigera din profil på webbplatsen eller kontakta oss enligt beskrivningen i “ Hur du kan kontakta oss ”-sektionen nedan.
• Du kan radera dina personuppgifter genom att kontakta oss på det sätt som beskrivs i “ Hur du kan kontakta oss ”-sektionen nedan.
• Du kan invända mot behandlingen av dina personuppgifter, be oss att begränsa behandlingen av dina personuppgifter, få tillgång till de personuppgifter vi har om dig eller begära portabilitet av dina personuppgifter genom att kontakta oss enligt beskrivningen i “ Hur du kan kontakta oss ”-sektionen nedan.
• Du kan när som helst återkalla ditt samtycke om vi har samlat in och behandlat din personliga information med ditt samtycke. Att återkalla ditt samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som vi utförde innan du återkallade ditt samtycke. Det kommer inte heller att påverka behandlingen av dina personuppgifter som utförs med stöd av andra lagliga behandlingsgrunder än samtycke (i förekommande fall). Du kan återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss på det sätt som beskrivs i “ Hur du kan kontakta oss ”-sektionen nedan.
• Mobilappar: Våra mobilappar kan även skicka push-notiser till din mobila enhet, under förutsättning att du har samtyckt till det. Om du tidigare har samtyckt till att få push-notiser och inte längre vill ha dem, kan du även inaktivera push-notiser på enhetsnivå. Apparna kan även begära åtkomst till enhetens kalenderapp, lagringsutrymme, Bluetooth, kamera och mikrofon. Om du tidigare har begärt åtkomst till enhetens kalender och inte längre vill tillåta åtkomst kan du redigera appinställningarna på enhetsnivå.
• Spårning och annonsering: Vi, våra tjänsteleverantörer och partners kan komma att samla in annan information och viss personlig information på olika sätt. Vi och/eller våra tjänsteleverantörer kan använda olika typer av spårningsteknik, som cookies, Web Beacons och analysprogram, som hjälper oss att bättre hantera innehållet på ClassPass webbplats genom att informera oss om vilket innehåll som är effektivt. I nuläget identifierar vår webbplats inte ” Do-Not-Track -begäranden”. Om du vill ha mer information om vår användning av cookies och liknande teknik, inklusive anvisningar om hur du väljer att inte delta, kan du läsa vår cookiepolicy.

Invånare i vissa länder och delstater i USA har ytterligare rättigheter med avseende på personuppgifter som samlas in av företag och ”säljs” eller ”delas” (enligt definitionen av dessa termer i tillämpliga delstatslagar) och bör läsa eventuella ytterligare sekretessmeddelanden som anges i avsnittet ” Särskilda villkor ” nedan.

Om du har några frågor som rör dina rättigheter enligt denna sekretesspolicy kan du kontakta oss på det sätt som beskrivs i “ Hur du kan kontakta oss ”-sektionen nedan.

9. Webbplatser från tredje part

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller mobilappar från tredje part, inklusive funktioner för social delning och andra relaterade verktyg. Observera att ClassPass inte kontrollerar dessa länkade webbplatser eller appar och att denna sekretesspolicy inte gäller för information som du lämnar till ägaren av dessa webbplatser eller appar. Vi uppmuntrar dig att läsa sekretesspolicyn för alla webbplatser eller appar från tredje part som du besöker innan du lämnar information till dem.

10. Uppdateringar av denna sekretesspolicy

Genom att använda vår webbplats godkänner du denna sekretesspolicy. Vi kan ibland uppdatera denna sekretesspolicy. Alla ändringar vi gör kommer att träda i kraft när vi publicerar en uppdaterad version av sekretesspolicyn på classpass.com. Om vi gör några väsentliga ändringar i sekretesspolicyn kommer vi att vidta lämpliga åtgärder för att informera dig i enlighet med betydelsen av de ändringar vi gör och enligt vad som krävs enligt tillämplig lag. Om du fortsätter att använda våra produkter och tjänster efter ett meddelande om sådana ändringar betyder det att du har accepterat dem. Din fortsatta användning av denna webbplats efter ett meddelande om sådana ändringar utgör ditt samtycke till denna sekretesspolicy och eventuella uppdateringar. Om du inte godkänner några ändringar måste du sluta använda våra produkter och tjänster, beroende på vad som är tillämpligt. Det är din skyldighet att se till att du läser, förstår och godkänner den senaste versionen av sekretesspolicyn. Angivelsen “ Senast uppdaterad ” längst upp i sekretesspolicyn anger när den senast uppdaterades.

11. How to Contact Us

If you have any questions or concerns about our use of your personal information, please contact us as follows:

• If you are a ClassPass User, your data is processed by ClassPass USA LLC, and you may contact us here.
• If you are a ClassPass Partner, your data is processed by ClassPass, LLC, and you may contact us within the Partner Dashboard.

Alternatively, you may reach us at the following address:

ATTN: Legal Department - Privacy Policy Questions
ClassPass
689 Tank Farm Road, Suite 230
San Luis Obispo, CA 93401

12. Special Terms (US Residents)

Last Updated: September 24, 2025

If you are a resident of certain states with comprehensive privacy laws, including but not limited to California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Indiana, Montana, New Jersey, Oregon, Texas, Tennessee, Utah or Virginia, state privacy laws require that we disclose additional information to you about the processing of your personal information and your privacy rights.

Depending on how you interact with us, in the previous 12 months we have collected the categories of personal information from the sources set out at Section 2. We collect this information for the purposes set out at Section 3 and otherwise to accomplish our business and operational purposes (including for audits, helping to ensure the security and integrity of our systems, debugging, the effective operation of our Site and business, internal research and quality purposes), and we may disclose such categories to the third parties set out at Section 4 in furtherance of those purposes. For further information, please contact us as explained in the "How to Contact Us" section.

Other than precise geolocation data, which is necessary for us to collect to perform the services set out at Section 2 above, we do not seek to collect, and we ask that you not send or disclose to us, any sensitive personal information.

We may ‘sell’ or ‘share’ your personal information as those terms are defined under applicable state laws due to our use of third-party cookies, pixels, or other tools to conduct analytics or targeted advertising. We may disclose Personal Information You Provide To Us, Personal Information Collected Automatically Through Your Use of the Site and Personal Information Collected from Other Sources (see Section 2 above), not including precise geolocation data. If you are a resident of a state with laws relating to the ‘sale’ or ‘sharing’ of your personal information for targeted advertising and you opt out of such sale or sharing practices, we will not sell or share this personal information with third party advertising partners. You can opt-out here.

To the extent that we are in possession of de-identified data, we commit to maintaining and using de-identified data without attempting to re-identify the data.

We retain your personal information as described under the “Data Retention” section above.

Currently, our Site does not recognize “Do-Not-Track” requests.

If you are a resident of any of the states listed above, you may have the right under applicable local data protection laws to exercise the following rights regarding your personal information, subject to certain exceptions and limitations:

• for certain categories of personal information, the right to request a list of what personal information (if any) we disclosed to third parties for their own direct marketing purposes in the preceding calendar year and the names and addresses of those third parties;
• the right to know the categories and specific pieces of personal information we collect, use, disclose, and sell about you, the categories of sources from which we collected your personal information, our purposes for collecting or selling your personal information, the categories of your personal information that we have either sold or disclosed for a business purpose, and the categories of third parties with which we have shared personal information;
• the right to request that we delete the personal information we have collected from you or maintain about you;
• the right to correct inaccurate personal information that we maintain about you;
• the right to limit the use and disclosure of sensitive personal information; however, note that we do not use or disclose sensitive personal information in a manner that would trigger such right under applicable local data protection laws;
• the right to opt out of our sale(s) or sharing of your personal information, or use of your personal information for targeted advertising (if any). You also have the right to opt-out of sales and sharing of your personal information through the use of an opt-out preference signal. We recognize and honor browser-based opt-out signals such as Global Privacy Control (GPC) where required by law, such as in California and Colorado. If you come to our Site from a different device or from a different browser on the same device, you will need to opt-out, or use an opt-out preference signal, for that browser and/or device as well;
• if we reject your request to exercise a privacy right, under certain local data protection laws you may have the right to appeal our rejection by contacting us as explained in the “How to Contact Us” section; and
• the right not to receive discriminatory treatment for the exercise of your privacy rights.

You may designate an authorized agent to make a request on your behalf. You can do this by authorizing your agent to access your ClassPass account and making a request on your behalf by contacting us as explained in the “How to Contact Us” section. Before responding to your request, we must first verify your identity using the personal information you recently provided to us. You must provide us with your full name and email address. We will take steps to verify your request by matching the information provided by you with the information we have in our records. In some cases, we may request additional information in order to verify your identity, or where necessary to process your request. If we are unable to verify your identity after a good faith attempt, we may deny the request and, if so, will explain the basis for the denial. We respond to all requests we receive from individuals wishing to exercise their data protection rights in accordance with applicable data protection laws.

California's Shine-the-Light law: Under California’s “Shine the Light” law (California Civil Code § 1798.83), California customers with whom we have an established business relationship may request information about how we share their personal information with third parties for the third parties own direct marketing purposes. The Shine the Light law also enables us to comply with this disclosure requirement by offering customers the ability to opt out of such disclosures, at no cost. Customers may submit a Shine the Light request and opt out of future disclosures of their personal information by Class Pass to third parties for the third parties’ direct marketing purposes by contacting us as explained in the “How to Contact Us” section. Please identify your request as a “Shine the Light” request and attest that you are a California resident.

Cookiemeddelande

Senast uppdaterad: 14 augusti 2025

Detta cookiemeddelande förklarar hur ClassPass, dess dotterbolag och närstående bolag (kollektivt " ClassPass ", " vi ", " oss " och " vår ") använder cookies och liknande tekniker för att känna igen dig när du besöker våra webbplatser och använder våra mobilapplikationer och andra tjänster (" webbplatser "). Det förklarar vad dessa tekniker är och varför vi använder dem, samt dina rättigheter att kontrollera vår användning av dem.

Vad är cookies och liknande tekniker?

Cookies är en standardfunktion på webbplatser som gör att vi kan lagra små datamängder på din dator eller andra enheter om ditt besök på våra webbplatser. Cookies hjälper oss att förstå vilka delar av våra webbplatser som är användbara och vilka som behöver förbättras.

Vissa cookies kan möjliggöra ytterligare webbplatsfunktioner för förbättrad prestanda och funktionalitet, såsom att komma ihåg inställningar, tillåta sociala interaktioner, analysera användning för webbplatsoptimering, tillhandahålla anpassat eller lokaliserat innehåll och priser, låta tredje part tillhandahålla verktyg för delning på sociala medier och visa bilder eller videor från tredje parts webbplatser. Vissa funktioner på den här webbplatsen fungerar inte om du inte tillåter cookies. Vi kan länka informationen vi lagrar i cookies till personlig information som du skickar medan du använder våra webbplatser och tjänster.

Vi använder även teknik som liknar cookies, som web beacons eller Flash Local Shared Objects, enligt beskrivningen nedan.

Varför använder vi cookies och liknande tekniker?

Vi använder förstaparts- och tredjepartscookies och liknande tekniker av flera anledningar, enligt beskrivningen nedan:

• Nödvändiga: krävs för att möjliggöra webbplatsens kärnfunktioner, som att komma ihåg din plats och annan information som du tidigare har angivit.
• Funktionella: registrerar användarinteraktioner med webbplatser och tjänster så att vi kan förbättra dess funktionalitet, förstå mer om våra användare och deras interaktioner med våra webbplatser, tjänster samt med webbplatser och tjänster från tredje part, erbjuda personliga upplevelser och support via livechatt.
• Marknadsföring och annonsering: används för att samla in och dela en del av den information som är kopplad till din webbläsare eller enhet med marknadsförings- och annonseringsföretag för att visa annonser som är relevanta för dina intressen.

Vilka cookies och liknande tekniker använder vi?

Vi använder cookies och liknande tekniker från tid till annan, inklusive (men inte begränsat till) följande:

Cookies

Vi kan använda både cookies för sessions-ID och permanenta cookies. En cookie för sessions-ID löper ut när du stänger webbläsaren. En permanent cookie finns kvar på din hårddisk under en längre period. Permanenta cookies gör att vi kan spåra och rikta in oss på användarnas intressen för att förbättra upplevelsen på våra webbplatser.

Web Beacons/pixeltaggar

Web Beacons, som även kallas pixeltaggar, är små grafiska objekt som är inbäddade på en webbsida eller i ett e-postmeddelande. De är vanligen osynliga för användaren men gör att det går att kontrollera om en användare har visat sidan eller e-postmeddelandet. Vi (eller tredjepartsdata eller annonsnätverk som vi arbetar med, eller våra partner) kan använda Web Beacons fristående eller tillsammans med cookies för att sammanställa information om våra tjänster eller annan information som vi eller de har samlat in. Web Beacons kan användas i våra tjänster för att spåra öppningsfrekvensen för e-postmeddelanden, besök på webbsidor eller insända formulär. I vissa fall kopplar vi informationen som samlas in av Web Beacons till våra prenumeranters och slutanvändares personuppgifter. Exempelvis använder vi spårningspixlar i våra HTML-baserade e-postmeddelanden för att fastställa vilka e-postmeddelanden som mottagarna har öppnat. Det gör att vi kan bedöma hur effektiv viss kommunikation är och hur effektiva våra marknadsföringskampanjer är. Web Beacons används även av tredje part, tillsammans med cookies, för intressebaserad (och annan) annonsering, enligt beskrivningen i avsnittet nedan med namnet ” Annonseringsnätverk ”.

Spårningsteknik i mobilappar

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker i vår mobilapp för att förbättra användarupplevelsen, förbättra appens funktion och analysera användningsmönster. Dessa tekniker kan inkludera programvaruutvecklingspaket (SDK), unika enhetsidentifierare (som IDFA) (” Mobila ID:n ”) och lokal lagring. Vår mobilapp kan integrera SDK:er från tredje part för att stödja funktioner som analys, annonsering och delning på sociala medier. Dessa SDK:er kan samla in information direkt från din enhet. Den insamling och behandling av data som sker via dem omfattas av deras egna integritetspolicyer.

Flash LSO

Vi använder Flash Local Shared Objects (” Flash LSO ”) och andra tekniker för att bland annat samla in och lagra information om din användning av våra webbplatser. Tredje parter som vi samarbetar med för att tillhandahålla vissa funktioner på vår webbplats eller för att visa reklam baserat på din webbaktivitet använder också Flash LSO för att samla in och lagra information. Om du inte vill att Flash LSO ska lagras på din dator kan du anpassa inställningarna för din Flash-spelare och blockera lagring av Flash LSO med hjälp av verktygen i panelen för lagringsinställningar för webbplats. Du kan också gå till panelen för globala lagringsinställningar och följa instruktionerna (som till exempel förklarar hur du tar bort befintliga Flash LSO, hur du förhindrar att Flash LSO placeras på din dator utan ditt samtycke och hur du blockerar Flash LSO som inte levereras av operatören för den sida du är på för tillfället). Observera att om du ställer in Flash Player för att begränsa acceptansen av Flash LSO kan det reducera eller hindra funktionen hos vissa Flash-program.

Fysisk plats

Vi samlar in din enhets fysiska plats genom att till exempel använda satellit-, mobilmast- eller wifi-signaler. Vi använder din enhets fysiska plats för att tillhandahålla dig platsbaserade tjänster och platsbaserat innehåll. Du kan inaktivera vår användning av vissa platsdata via din enhet eller dina webbläsarinställningar, till exempel genom att inaktivera ”Platstjänster” för ClassPass-appen i iOS-sekretessinställningarna.

Mjukvara för analys

Vi och våra externa partners inom spårningsverktyg använder loggfiler i våra tjänster för att automatiskt samla in viss information och lagra den för analysändamål. Denna information inkluderar IP-adresser, webbläsartyp, internetleverantör, hänvisnings-/exitsidor, operativsystem, datum-/tidsstämpel och klickdata. Vi utnyttjar externa partners som Google Analytics, som använder cookies och andra liknande tekniker för att samla in och analysera information om användningen av våra tjänster och rapportera om aktiviteter och trender. Tjänsten kan även samla in information om användning av andra webbplatser, appar och online-resurser. Du kan läsa mer om Googles rutiner genom att gå till www.google.com/policies/privacy/partners/, och välja bort dem genom att ladda ned Google Analytics-webbläsartillägget för bortval, som finns på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vi använder även denna information för att spåra och slå samman annan information för att analysera trender, administrera våra webbplatser, spåra användarnas rörelser i våra tjänster och för att samla in sammanslagen demografisk information om vår användarbas.

Teknik för att visa session i repris

Vi använder teknik för att visa sessioner i repris inom ramen för arbetet med att förbättra funktion, användning och prestanda hos våra tjänster. Verktygen registrerar information om användarinteraktioner som musrörelser, klick, skrollning och tangenttryckningar (känslig information är exkluderad). Dessa data hjälper oss förstå hur användarna interagerar med våra tjänster och att identifiera områden som kan förbättras.

Annonseringsnätverk

Vi samarbetar med externa data- eller annonsnätverk och andra tjänstleverantörer för att visa dig relevanta annonser (för våra produkter eller andra företags produkter), inklusive annonser som visas i våra tjänster och på andra företags webbplatser eller appar, på alla dina enheter.

Vi och våra tjänsteleverantörer kan använda cookies och Web Beacons för att implementera och läsa cookie-ID:n och mobil-ID:n som är kopplade till dina aktiviteter i våra tjänster, på externa webbplatser eller annan information som vi samlar in, för att visa riktade annonser för dig baserat på dina intressen. De kan även använda dessa tekniker, tillsammans med aktivitetsinformation som de samlar in, för att identifiera dig på de enheter du använder, som en mobil enhet och en laptop eller annan dator. Dessa annonsnätverk och deras kunder kan även använda denna information för att mäta annonsresultatet, förstå sin (eller vår) målgrupp, eller på annat sätt förbättra och utöka sin marknadsföring.

På samma sätt kan vi eller en extern datapartner koppla cookies till hashade (för människor icke-läsbara) versioner av dina kontouppgifter (t.ex. din e-postadress), tillsammans med andra intressebaserade eller demografiska uppgifter. Du kan läsa mer om eller välja bort den här typen av annonsering via länkarna i nästa avsnitt.

Hur kan jag kontrollera cookies?

Webbaserat : När du besöker vår webbplats för första gången ser du kanske en banner där du kan göra inställningar. Där det är tillgängligt kan webbplatsanvändare hantera sina val genom att klicka på länken för cookie-inställningar i webbplatsens sidfot.

Om du vill välja bort många av de annonsplattformar som visar eller stödjer intressebaserade annonser (eller ta reda på mer om den här typen av annonsering), kan du gå till https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, https://www.aboutads.info/choices och http://preferences-mgr.truste.com/ om du vill välja bort i webbläsare för dator och mobila enheter. Du kan ladda ned AppChoices-appen på https://youradchoices.com/appchoices om du vill välja bort i mobilappar. Privatpersoner inom EU kan även besöka https://www.youronlinechoices.eu/. Tänk på att ett bortval av intressebaserad annonsering inte medför att all annonsering upphör, eftersom vi eller våra tredjepartsannonsörer kan fortsätta visa dig kontextbaserade annonser. Tänk även på att ovanstående bortvalsfunktioner är cookiebaserade, så om du byter eller förändrar din webbläsare, eller rensar dina cookies, måste du välja bort igen.

” Do Not Track ” (DNT) är en webbläsarinställning som gör att användarna kan signalera att de inte vill bli spårade på webbplatser. Eftersom det inte finns någon enhetlig standard för DNT svarar vi i nuläget inte på DNT-signaler. Vi respekterar dock webbläsarbaserade signaler för att välja bort policyer, såsom Global Privacy Control (GPC), där det krävs enligt lag, till exempel i Kalifornien och Colorado.

Vi använder Googles cookies för analys- och marknadsföringsändamål. Du kan välja bort Google-spårning via Google Ads-inställningar, annonsinställningar för mobilappar, eller på något annat tillgängligt sätt. Google tillhandahåller också en Google Analytics plugin för att välja bort för webben.

Mobil : Du kan välja bort att dina mobil-ID:n ska användas för intressebaserad mobilannonsering genom att gå till inställningarna på din Apple- eller Android-enhet så här:

• Apple-enheter: Om du har en Apple-enhet kan du välja bort huvuddelen av all annonsering mellan appar genom att ställa in Begränsa annonsspårning till PÅ. Du hittar detta under Settings > Privacy > Advertising (Inställningar > Integritet > Annonsering).
• Android-enheter: Om du har en Android-enhet kan du välja bort huvuddelen av all annonsering mellan appar genom att klicka på Google-inställningar > Annonser och välja alternativet för att välja bort intressebaserade annonser.

Tänk på att plattformarna styr hur inställningarna fungerar och därför kan ovanstående anvisningar komma att ändras. Om din enhet använder plattformar som inte beskrivs ovan kollar du inställningarna för de enheterna.

Hur ofta kommer detta cookiemeddelande att uppdateras?

Vi kan komma att uppdatera detta cookiemeddelande från tid till annan för att till exempel återspegla ändringar i de cookies vi använder eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Läs därför igenom detta cookiemeddelande regelbundet för att hålla dig informerad om vår användning av cookies och relaterad teknik.

Datumet högst upp i detta cookiemeddelande anger när det senast uppdaterades.

Vart kan jag hitta mer information? Om du har några frågor om vår användning av cookies eller annan teknik, vänligen kontakta oss här.